サポートされているブラウザおよび設定

Vault は、Vault の機能が正常に機能することを保証するために、一般的なリリースでテストされている認定ブラウザの最新バージョンをサポートしています。

最適なパフォーマンスを得るために、以下のリストにあるサポートされているブラウザのいずれかで Vault を使用することを推奨します。

画面解像度

画面解像度 1280 x 720 以上の使用を推奨します。ブラウザのズーム機能を使用すると、ページのレイアウトおよび配置に表示上の問題が発生することがあります。このページの情報を使用してディスプレイ設定を調整し、Vault CDMSで最高のエクスペリエンスを体験してください。

ブラウザズームの調整

最新のブラウザでは、以下のようにキーボードを使用してウェブページをズームインまたはズームアウトすることができます。ヘルプリンクから各ブラウザのドキュメントにある高度な機能の詳細をご覧ください。

mac OS 上

  • Command + プラス (⌘ +) を押すとズームイン
  • Command + マイナス (⌘ -) を押すとズームアウト

Windows 上

  • Control + プラス (Ctrl +) を押すとズームイン
  • Control + マイナス (Ctrl -) でズームアウト

さらに詳細なヘルプ

ディスプレイ解像度の調整

お使いのオペレーティングシステムで、高密度ディスプレイ (4K ディスプレイなど) での読みやすさを向上させるために、画面上のコンテンツのスケーリングが推奨される場合があります。これは、ズームファクターが高過ぎる場合、Vault CDMS の使用にマイナスの影響を与える可能性があります。お使いのオペレーティングシステムのディスプレイ設定を調整する方法については、以下のリンクを参照してください。

mac OS 上

Windows 上

タスクバー/ドックサイズの調整

タスクバー (Windows) またはドック (macOS) によって、ディスプレイの表示領域が狭くなる場合があります。サイズを調節することで、使用可能な表示領域を増やすことができます。

mac OS 上

Windows 上

Windows™ の Microsoft® Edge™

認定バージョン: バージョン 103.0.1264.37 (オフィシャルビルド、64 ビット)

IE モード: Vault は Internet Explorer (IE) モードで動作する Microsoft Edge をサポートしていません。

Microsoft Edge の既知の問題

  • 潜在的なログインまたはパスワードのリセットに関連する問題を回避するために、Veeva ではブラウザの信頼済みサイトのリストに Vault (*.veevavault.com および *.veeva.com) を追加することを推奨しています。
  • Edge を使用している場合、1GB 以上のファイルをアップロードすると Vault がクラッシュする原因となる可能性があります。
  • Edge ブラウザを使用しているユーザが、Vault アプリケーション全体でチャートをクリックできないことがあります。

Mozilla Firefox®

認定バージョン: 101

macOS® の Apple Safari®

認定バージョン: Monterey/Safari 15.3

Google Chrome™

Windows の Google Chrome

認定バージョン: バージョン 103.0.5060.53

macOS の Google Chrome

認定バージョン: Monterey/Chrome 102

Windows の Internet Explorer™

2020 年 1 月より、Windows™ 7 で Internet Explorer™ をサポートしなくなります。

クッキーおよび TLS

すべてのブラウザについて、Vault が適切に機能するよう、クッキーおよび TLS v1.2 以降を有効にする必要があります。