许多客户对 Vault 的发布时间安排有疑问。下方信息可帮助您了解 Vault 常规版本和 Vault 限定版本之间的差异，以及如何预计和查找即将发布的版本。
定义
- 限定版本（之前称为“快车”）指约每 3-5 周接收一次软件更新的一组 Vault 生产服务器。限定版本包括重大产品增强功能和错误修复。限定版本面向相较稳定性更看重新功能接收速度的客户提供。
- 常规版本（之前称为“慢车”）指约每 4 个月接收一次软件更新的一组 Vault 生产服务器。常规版本包括自上一常规版本发布以来的限定版本中包括的所有产品增强功能和错误修复。常规版本在发布之前需要经过 IQ 和 OQ 验证。
- 预发布版指客户可以在其中预览新的常规版本功能的环境。（有关详细信息，参见预发布版常见问题。）
- 维护版本指通常包含针对影响客户的问题的少量修复的版本。对于常规版本客户，我们通常会在发布前 24 小时通知我们将应用更改并可能出现短暂服务中断。维护版本也可以称为“修补程序”。
- 系统维护指 Veeva 计划进行系统基础设施更改（如服务器重启）的停机时间。系统维护没有固定的时间表，但我们通常会在停机前 1 周通知将出现服务中断。在系统维护期间，Vault 会显示以下错误消息：“由于系统维护的原因，Vault 目前不可用。”
版本详细信息
下表包含典型版本的信息，实际版本详细信息可能略有不同。
| 类型 | 常规版本 | 限定版本 | 维护版本 | 系统维护 |
|---|---|---|---|---|
| 内容 | 重大功能增强和错误修复，限定版本中所有内容的汇总 | 重大功能增强和错误修复 | 通常为针对影响客户的问题的少量修复 | 计划的基础设施更改，例如，已预约的服务器重启 |
| 频率 | 每 4 个月 | 每 3 至 5 周一次1 | 每周 | 无计划 |
| 第 2 天 | 周五 | 周五 | 周三 | 任何一天 |
| 停机时间 | 最多 6 小时 | 最多 4 小时 | 通常不停机，可能最多 5 分钟。 | 各有不同 |
| 通讯 | 提前 4 周 | 提前 1 周，此外系统停机时会进行第 2 次通知 | 24 小时以上，至少在前一天 12PM PT 之前告知 3 | 提前 1 周 |
| 通信接收者 | 在其用户个人资料页面上选择加入的所有常规版本客户 | 在其用户个人资料页面上选择加入的所有限定版本客户 | 仅限已注册接收维护版本通知的客户；请联系客户支持进行注册。 | 在其用户个人资料页面上选择加入的所有受到 POD 影响的客户 |
| 文档 | 版本说明、修复的问题 | 版本说明、修复的问题 | 维护版本 | 无 |
| 已验证 | 是（Yes） | 否（No） | 是（Yes） | 是（Yes） |
1 频率或日期可能会因节假日而更改。
2 如有关键或紧急产品修复，我们可能会在未提前 24 小时通知的情况下发布维护版本。
3 如有关键或紧急产品修复，我们可能会在未提前 24 小时通知的情况下发布维护版本。
版本页面和影响评估时间安排&
通常情况下，版本影响评估和“关于此版本”页面会在常规版本发布前 8 周提供。
POD 详细信息
AWS POD 拥有包含两位数字的 ID（VV1-19、VV2-29 等）。第一个数字表示地区：1 代表美国，2 代表欧洲，3 代表亚太地区。
| POD | 类型 | 位置 |
|---|---|---|
| VV1-1 | 限定版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-2 | 常规版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-26 | 常规版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-3 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-4 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-5 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-6 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-7 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-8 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-9 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-25 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-11 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-12 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-13 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-14 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-15 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-16 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-17 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-18 | 常规版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-19 | 常规版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-20 | 限定版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-21 | 限定版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-22 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-23 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-24 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-37 | 预发布版 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-38 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-39 | 限定版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-40 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-42 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-43 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1045 | 常规版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-1046 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1049 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1052 | 常规版本 | 美国 – 西海岸 |
| VV1-1053 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1054 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1055 | 常规版本 | 美国 - 俄勒冈州 |
| VV1-1058 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1061 | 限定版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1062 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1065 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1066 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1067 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV1-1161 | 常规版本 | 美国 - 弗吉尼亚州 |
| VV2-10 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-27 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-28 | 限定版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-29 | 限定版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-30 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-31 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-32 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-35 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-41 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-44 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-2050 | 常规版本 | 欧洲 – 德国法兰克福 |
| VV2-2056 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV2-2092 | 常规版本 | 欧洲 - 德国 |
| VV3-33 | 限定版本 | 亚太地区 - 日本 |
| VV3-34 | 常规版本 | 亚太地区 - 日本 |
| VV3-3057 | 常规版本 | 亚太地区 - 日本 |
| VV3-3064 | 常规版本 | 亚太地区 - 日本 |
常见问题
谁会收到版本通信？
对于 EDC 版本，所有订阅服务可用性通知的用户都将收到版本通知。
对于 CDB 版本，所有订阅 Veeva Trust 网站的用户都将收到版本通知。
谁会收到维护版本通信？
对于 EDC 维护版本，所有订阅服务可用性通知的用户都将收到维护版本通知。
对于 CDB 维护版本，所有订阅 Veeva Trust 网站的用户都将收到维护版本通知。
用户是否可以收到针对特定 Vault 的服务通信？
管理员可以在设置（Settings）>常规设置（General Settings）>服务可用性通信中提供任何电子邮件地址，以接收 Vault 级别的详细服务可用性信息。我们建议使用分发列表，因为每个 Vault 仅允许设置一个电子邮件地址用于接收服务可用性。或者，管理员也可以管理员（Admin）> 业务管理员（Business Admin）> 用户（Users）中为单独的用户启用服务可用性通知。
如果系统在用户处于登录状态期间停机，会发生什么？
用户下次执行将请求发送到服务器的操作时，会看到错误消息。 这意味着未保存的工作可能会丢失，因此最好在发布开始之前保存并注销。请注意，对于维护版本，Vault CDMS 没有停机时间，只有 CDMS 工具有停机时间。对于限定版本和常规版本，Vault 在维护时段内不可用。
用户是否可以在系统停机时登录？
不可以，发布版本期间禁用登录。
版本发布完成时，客户是否会收到通知？
如果用户能够成功登录，即表示已完成版本发布。此外，用户可以查看 Veeva Trust 网站获取与 Vault 服务相关的状态更新。
我们将就维护版本沟通什么级别的详细信息？
基于用户的 Vault，订阅服务可用性通知的用户都将收到维护版本通知。此通知会添加详细介绍所做全部更改的链接。
基于用户的 POD，订阅 Veeva Trust 网站的用户都将收到维护版本通知。此通知会添加详细介绍所做全部更改的链接。
什么是 POD？如何确定我所处的 POD？
POD 表示“交付点”。简而言之，可将其视为在其中托管您的 Vault 的 Vault 应用程序服务器。POD 位于美国东海岸和西海岸、日本以及德国的数据中心。管理员用户可以通过管理员 > 设置 > 常规设置确认其 Vault 所处的 POD。