Vault 文件管理器概述
Vault 文件管理器允许您查看和下载已发送至 Veeva 文件暂存区的文件。您可以使用 Vault 文件管理器下载任何可发送至 FTP 连接的提取作业的输出文件，包括以下作业：
- 编码请求导出
- 数据更改报告
- 研究数据提取
Vault 文件管理器仅可在 Windows 操作系统上使用。如对 Vault 文件管理器有疑问，请参见 Vault 文件管理器常见问题。
注意：我们建议 Windows 用户安装 Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 以使用 Vault 文件管理器。
Vault 文件管理器支持多个身份提供方（IDP），包括：
- Ping Identity
- ADFS
- Okta
- Microsoft Azure AD
- VeevaID
先决条件
要允许用户登录 Vault File Manager，请确认您的身份验证方法支持 Vault 文件管理器。您可能需要配置身份验证 ，以允许用户使用公司身份系统登录 Vault 文件管理器。了解有关 Vault 文件管理器常见问题的更多信息。
如何安装 Vault 文件管理器
安装 Vault 文件管理器的步骤如下：
- 下载上面链接的 Setup.exe 文件。
- 双击下载的文件开始安装。
- 按照说明查看并接受《Vault 文件管理器许可协议》和 NLog 版权声明。
- 根据提示输入您的 Vault 登录凭据。
执行这些步骤时，您必须拥有正确的权限。
如何登录 Vault 文件管理器
从 Windows 应用程序菜单或桌面打开 Vault 文件管理器。使用您的 Vault 用户名登录 Vault 文件管理器。如果管理员之前已为您的 Vault 配置单点登录，在您输入用户名后，Vault 会要求您登录到身份提供方。如果未配置单点登录，Vault 会引导您使用 Vault 或 VeevaID 密码 登录 Vault。
如果 Vault 文件管理器客户端已打开但处于注销状态，从操作（Actions）菜单中选择登录（Log In）。Vault 文件管理器会根据您上次登录的信息自动填充用户名（User Name）字段。
在 Vault 文件管理器中使用文件暂存服务器
在 Vault 文件管理器中访问文件暂存服务器
登录 Vault 文件管理器后，点击文件暂存（File Staging）选项卡，即可在 Vault 文件管理器中访问 Vault 的文件暂存服务器。此选项卡会显示您在暂存服务器中的根文件夹，每页最多显示 1,000 个条目。Vault 所有者可以查看所有 Vault 用户的根文件夹。
下载文档和文件夹
要使用 Vault 文件管理器将文档下载到暂存服务器，右键点击文档或文件夹并选择下载（Download）。在对话框中指定下载位置，然后点击保存（Save）。您可以从下载选项卡监控进度。此选项卡还会显示所选文件夹及其子文件夹中所有文件的进度。
要下载多个文档，勾选所需文件和文件夹旁边的复选框，然后点击批量操作（Bulk Actions）菜单并选择下载。在对话框中指定下载位置，然后点击确定（OK）。您可以从下载选项卡监控每个文档的进度。
文件路径限制：如果文件路径超过 Windows 的最大限制（256 个字符），Vault 文件管理器会显示一个提示框，提示已超出文件路径限制。将鼠标悬停在已下载文档或文件夹的状态上时，该提示框会显示。
管理文档和文件夹
要使用 Vault 文件管理器在暂存服务器中移动文档，右键点击文档并点击移动（Move），然后导航到新文件夹，点击移动文件（Move File）保存更改，或点击取消（Cancel）放弃移动。
您也可以右键点击文档，以复制文件路径、重命名和删除暂存服务器上的文件。
要管理暂存服务器上的文件夹，点击面包屑中的文件夹名称，然后选择新建文件夹（New Folder）、重命名（Rename）或删除（Delete）。
要移动或删除多个文档或文件夹，勾选所需文件旁边的复选框，然后点击批量操作菜单并选择相应操作。
在 Vault 之间切换
如果您可以使用单个用户配置文件访问多个 Vault，可从 Vault 文件管理器中的“Vault 选择器”切换 Vault。
如果您有多个 Vault 帐户，必须从操作菜单中选择注销（Log Out）才能切换帐户。
事件历史
从操作菜单中选择事件历史（Event History），可以查看 Vault 文件管理器客户端中的事件日志，包括发生的错误。
应用内帮助和反馈
从操作菜单中选择帮助（Help）可在 Vault Help 中打开此页面，或选择提供反馈（Give Feedback）打开 Veeva 支持建议页面，您可以在该页面提供对应用程序的反馈并建议未来的增强功能。
下载 Vault 文件管理器日志
如需对 Vault 文件管理器进行故障排除，在联系 Veeva 支持之前，点击配置文件图标并选择保存日志文件（Save Log Files），然后点击保存（作为 zip 文件）（Save (as zip file)）。这些日志有助于 Veeva 支持进行故障排除。
Vault 文件管理器状态
可能出现以下状态：
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 准备下载 | Vault 正在准备文档下载。 |
| 下载取消 | 文档下载流程被取消。 |
| 下载已损坏 | 由于文件损坏，下载失败。 |
| 下载失败 | 文档下载流程失败。 |
| 正在下载 | 文档下载流程已开始。 |
| 下载中断 | 下载被中断，目前已暂停。 |
| 下载待处理 | 文档下载流程等待执行。 |
| 完成下载 | 下载已完成，Vault 正在验证文档。 |
| 完成 | 文档下载已完成。 |
| 重试中 | Vault 在操作中断后正在重试下载。 |
| 未知错误 | 发生未知错误。 |
限制
Vault 文件管理器存在以下限制：
- Vault 文件管理器仅支持 Windows 10 和更高版本。
- Vault 文件管理器不支持本地化。
- Vault 文件管理器要求用户的 Windows 计算机安装 .NET Framework 4.8 或更高版本。使用 Windows 10 之前操作系统的用户可能需要安装或更新 .NET Framework。
- Vault 文件管理器不会自动打开所有文件类型。例如，EXE 文件在签出时不会自动运行。
- 通过 Vault 文件管理器从文件暂存下载文件或文件夹时，文件路径长度必须在 256 个字符以内。如果您的下载文件路径超过 256 个字符，可以使用其他 FTP 客户端访问 Vault 的文件暂存区。